из
  • UPS открыта для бизнеса: влияние на обслуживание в связи с эпидемией коронавируса...Дальше
  • Перевозки UPS в Индию и из Индии...Дальше
Перейти к основному контенту

Часто задаваемые вопросы: Международная перевозка

Как организовать международное отправление с помощью UPS CampusShip?

UPS CampusShip позволяет клиентам выполнять международные отправления при условии наличия необходимой сопроводительной экспортной документации для всех отправлений. Чтобы выбрать соответствующие формы для своего отправления, выполните следующие действия:

  • Если в предпочтениях вы установили предпочтение отображать предложенные формы для отправлений, напротив рекомендуемых экспортных форм будут установлены флажки. Вы можете установить или снять флажки напротив любой приведенной формы.
  • Вы можете заполнить выбранные формы в Интернете или распечатать пустые бформы и заполнить их от руки.
  • Чтобы создать заполненные и готовые к печати экспортные формы, выберите Создать документы.
  • Чтобы распечатать и заполнить выбранные пустые формы от руки в любое удобное для вас время, выберите Печать пустых форм.


Примечание
. Использование международных формы возможно только с разрешения администратора.

Чтобы узнать, какие экспортные документы необходимы для вашего отправления, выберите вкладку Ресурсы, а затем нажмите на Экспортную документацию. Для получения дополнительной информации выберите Ресурсы и перейдите к Связаться с UPS, где вы найдете номер телефона Международного центра обслуживания клиентов.

Наверх

Как использовать услуги возврата UPS в UPS CampusShip?

UPS CampusShip предоставляет различные услуги возврата, позволяющие вам и вашим клиентам возвращать товары за минимальную плату.

UPS Returns® – печать накладной для возврата
Данная возможность услуги возврата позволяет создать накладную для возврата и отправить ее получателю вместе с отправлением или отдельно.

UPS Returns® Plus
Если вы выбираете эту услугу, то при попытке приема возвратного отправления курьер UPS будет иметь при себе предварительно распечатанную накладную для возврата. Выберите одну из двух возможностей:

  • UPS 1 Attempt Returns Plus позволяет отправителю запросить одну попытку приема отправления для возврата отправления, соответствующего требованиям UPS. Если принять отправление невозможно, адресат получает накладную для возврата другими способами, предлагаемыми UPS.
  • UPS 3 Attempt Returns Plus позволяет отправителю запросить одну попытку приема отправления для возврата посылки, приемлемой для UPS. После третьей попытки приема отправления накладная возвращается в UPS.


Примечание. Услуги возврата UPS доступны для большинства стран и территорий.

Наверх

Могу ли я с помощью UPS CampusShip отправлять грузы с оплатой товара получателем?

UPS принимает к доставке отправления с оплатой товара получателем по следующим направлениям:

  • Между США и Пуэрто-Рико
  • В пределах Канады
  • Между Канадой и США
  • На территории ЕС, Норвегии и Швейцарии.


Примечание. Услуга оплаты товара получателем может быть недоступна, если ваш администратор CampusShip не подключил эту функцию.

Услуга оплаты товара получателем позволяет продавать товары клиентам без кредита и предварительной оплаты.

Эта услуга доступна для отправлений стоимостью не более 50 000 долл. США или эквивалента в местной валюте и при оплате чеком. В ЕС, Норвегии и Швейцарии услуга оплаты товара получателем доступна для сумм не более 5 000 долл. США или эквивалента в местной валюте и при оплате наличными ( 750 наличными для отправлений с оплатой товара получателем во Францию). Примечание. Оплата наличными возможна только в Европе. UPS доставляет отправление с оплатой товара получателем и взимает с получателя плату в сумме, указанной на этикетке UPS C.O.D. Полученные средства переводятся незамедлительно.

Вы можете запросить, чтобы UPS принимал только платежное поручение, кассовый чек, официальный банковский чек, наличные (только в Европе) или аналогичный способ оплаты на точную сумму, указанную на отправлении. Если вы не укажете конкретный способ оплаты, UPS также может принять чек компании или личный чек. UPS не примет за посылку C.O.D. наличные средства (валюту) в любой сумме. Примечание. В Канаде вы можете запросить, чтобы UPS принимала только платежное поручение, сертифицированный чек или официальную банковскую тратту.

Для получения более подробной информации об оплате товара получателем на панели управления выберите Ресурсы, перейдите в раздел Центр обслуживания клиентов UPS, а затем в разделе Найти тарифы и время доставки выберите Дополнительные услуги.

Наверх

Какова максимальная объявленная стоимость для моего отправления?

UPS CampusShip поддерживает максимальную объявленную стоимость в сумме 50 000 долл. США или эквивалент в местной валюте при условии указания клиентского номера UPS. Транзакции с кредитными картами ограничены объявленной стоимостью в сумме 5 000 долл. США или эквивалента в местной валюте.

Наверх

Могу ли я запросить у UPS услугу контроля над срочным или термочувствительным отправлением?

Параметр UPS Proactive Response™ позволяет UPS контролировать срочные отправления по мере их перемещения в сети UPS. Если ожидаемое сканирование не произойдет, мы заранее свяжемся с вами и вашими клиентами. Если своевременная доставка невозможна, UPS сделает все возможное для должной защиты соответственно помеченных отправлений, требующих соблюдения температурного режима, до выполнения доставки.

Примечание. Данная контрактная платная услуга доступна для отправлений внутри страны из США (UPS Next Day Air®Early AM®, UPS Next Day Air®, UPS Next Day Air Saver®), международных отправлений из США (UPS Worldwide Express PlusSM, UPS Worldwide ExpressSM, UPS Worldwide SaverSM, UPS Worldwide Express NA1SM), отправлений по всему миру из других стран (UPS Express Plus®, UPS Express NA1, UPS ExpressSM, UPS Express SaverSM), трансграничных перемещений (UPS Express Plus®, UPS ExpressSM, UPS Express SaverSM) и перемещений внутри страны (UPS Express Plus®, UPS ExpressSM, UPS Express SaverSM) в страны или из стран категории UPS Proactive Response.

 

Наверх
Powered By OneLink