/
  • Новая информация о ситуации с распространением коронавирусной инфекции...Дальше
  • UPS открыта для бизнеса: влияние на обслуживание в связи с эпидемией коронавируса...Дальше
Перейти к основному контенту

Гарантия сервиса UPS

Влияние эпидемии коронавируса на гарантию сервиса

UPS продолжает свою работу. Эпидемия нового типа коронавируса послужила причиной возникновения беспрецедентных сложностей, требующих, чтобы мы постоянно пересматривали возможности оказания наших услуг. Нашим наивысшим приоритетом является обеспечение охраны здоровья и безопасности наших сотрудников, клиентов и поставщиков.

Приостановка гарантии сервиса

С 26 марта 2020 г. и до дальнейшего уведомления мы приостанавливаемдействие Гарантии возврата платежей (или - «гарантии сервиса UPS») для всех отправлений, вне зависимости от пункта отправления и назначения. Поскольку эпидемия коронавируса оказывает влияние на работу нашей инфраструктуры, мы продолжаем запрашивать указания от местных и государственных властей с тем, чтобы гарантировать полное соблюдение их предписаний. Мы продолжаем придерживаться своих обязательств по оказанию услуг по всему миру, за исключением территорий, где действуют правительственные ограничения.

Прежде чем отправлять свой груз, пожалуйста, проверьте открыт ли доступ к месту вашего получателя, поскольку рабочие часы компаний могли измениться в связи с введенными в той или иной местности ограничениями. Если доступ к месту или территории закрыт, мы можем вернуть упаковку отправителю. Просим вас регулярно посещать этот сайт для получения самой актуальной информации в отношении влияния эпидемии коронавируса на оказание услуг UPS.

Для вашего удобства все пункты UPS Access Point (где это возможно) предоставляют доступ к доставке жизненно необходимых товаров. Кроме того, если у вас есть такая возможность, вы можете зарегистрироваться в бесплатной программе UPS My Choice, предоставляющей получателям возможность получать уведомления о доставке, а также предоставлять более конкретные инструкции по доставке, например, где можно оставить отправления, куда их можно перенаправить.

 

Гарантии сервиса могут измениться. См. подробности в тарифном справочнике положениях и условиях UPS.

Powered By OneLink