Расширяйте свой бизнес с партнером, который предлагает нечто большее, чем просто услуги доставки и отслеживания.
Грамотно организованный процесс возврата товара и обратная логистика могут помочь повысить удовлетворенность клиентов, сократить затраты, принести прибыль и сформировать положительную историю бренда. UPS предлагает вам самый широкий в отрасли выбор вариантов организации возвратов, а также инструменты и услуги для поддержки клиентов до, во время и после продажи товара. Кроме того, возвратные отправления UPS принимаются более чем в 135 странах.
В таблице ниже представлен сравнительный обзор наших услуг возврата. Но мы также можем создать индивидуальное решение с учетом ваших требований и под ваши нужды. За более подробной информацией обращайтесь к нашей команде UPS Returns.
Актуально для малых, средних и крупных компаний со сложными требованиями к услугам возврата или большим объемом возвратных отправлений.
Отслеживание ввозимых в стану возвратных отправлений: от создания накладных до завершения доставки.
Особенности* | ||||
---|---|---|---|---|
UPS RETURNS® | UPS RETURNS® PLUS | UPS RETURNS® EXCHANGE | ОБРАТНАЯ ЛОГИСТИКА | |
Клиенты могут отслеживать отправления на сайте ups.com |
|
|
|
|
Обработка возвратов одного или нескольких единиц товара |
|
|
|
|
Параметры накладной | ||||
Предварительно распечатанная накладная для возврата включено во входящие отправления |
|
|
|
|
E-mail накладные для возврата UPS отправляет накладную по электронной почте напрямую вашему клиенту |
|
|
|
|
Печать и отправка накладных для возврата по почте UPS отправляет накладную по почте напрямую вашему клиенту |
|
|
||
Создание и рассылка накладных для возврата международных отправлений |
|
|
||
Обеспечение связи информации об отправлениях непосредственно с операциями по обслуживанию клиентов и управлению складами |
|
|
|
|
Получение счета по факту доставки отправления |
|
|
|
|
Предоставление клиентам инструкций и политик возврата |
|
|
|
|
Услуги приема отправлений из местоположения клиента |
|
|
|
|
Вариант 1 попытка приема отправления UPS |
|
|
|
|
Вариант 3 попытки приема отправления UPS |
|
|||
Курьер может перепаковать возвратное отправление |
|
|
||
Уведомление клиента о времени приема отправления по телефону, электронной почте или SMS |
|
|
||
Одновременный прием отправлений и доставка |
|
|||
Субботний прием отправлений |
|
|
||
Субботняя доставка |
|
|
||
Проверка и ремонт/замена/восстановление |
|
ОСОБЕННОСТИ* | ||||
---|---|---|---|---|
UPS RETURNS® | UPS RETURNS® PLUS | UPS RETURNS® EXCHANGE | ОБРАТНАЯ ЛОГИСТИКА | |
UPS WorldShip™ | ||||
UPS Internet Shipping | ||||
UPS CampusShip® | ||||
API Shipping из Инструментов разработчика UPS | ||||
Стороннее ПО UPS Ready® | ||||
Обслуживание на контрактной основе |
Интегрируйте в ваши корпоративные приложения широкие возможности для доставки UPS на базе веб-платформы.
Уведомление ваших клиентов о предстоящем приеме отправлений и завершении доставки с помощью Quantum View Notify.
Решения для отслеживания отправлений UPS позволяют следить за каждым этапом доставки отправления: не важно, на другой конец города или на другой край света.
Решения UPS для отслеживания позволяют следить за ходом ваших отправлений вне зависимости от пункта их назначения.
Расширяйте свой бизнес с партнером, который предлагает нечто большее, чем просто услуги доставки и отслеживания.
Зарегистрируйтесь, чтобы получать полезные предложения, рекомендации и новости, которые помогут вам улучшить организацию своих отправлений. Вы можете изменить свои предпочтения в любое время.
Новости и советы по эффективной организации перевозок
Обновления сервиса для предупреждения о неблагоприятных погодных условиях и событиях, влияющих на доставку
Промоакции и предложения помогут вам получить максимум за свои деньги
Новости о продуктах будут держать вас в курсе о новых услугах, инструментах и возможностях